AI钉钉来了：接入通义千问 打造中国版“Copliot”

经济观察网记者 陈白在4月18日北京举行的2023 春季钉峰会上，钉钉发布了新产品斜杠“/”，并现场演示接入阿里通义千问大模型后，通过输入“/”在钉钉唤起10余项AI能力。从现场演示来看，在钉钉应用的多个场景中将都可以通过输入斜杠、帮助用户实时使用大模型能力，按照需求生成文字、图片、海报、表格等。钉钉表示，目前钉钉与大模型融合场景正在测试中，将在相关安全评估完成后上线。钉钉总裁叶军现场演示的四个场景为：群聊、文档、视频会议及应用开发。比如在群聊中，新入群者无需爬楼，在对话框输入钉钉斜杠“/”即可自动整理群聊要点，快速了解上下文，并生成待办、预约日程。还可以用“/”在群聊中创作文案、表情包等。此外，在聊天中，用户也可以训练专属的助理机器人。用“/”创建机器人后，只需要发送文档、网页或者知识库的一条链接，就可以让机器人自动学习其中内容，并可生成对话问答，不用再手动设置问题和答案。在生产力场景中，钉钉文档通过输入“/”可以帮助写文案、生成海报。在视频会议中，“/”也能够成为会议助理，能一键生成讨论要点、会议结论、待办事项等。从演示来看，钉钉本次发布的斜杠，与此前微软发布的 Copilot功能类似。今年3月， 微软宣布与 OpenAI 共同开发的生成式 AI 模型引入 Microsoft 365 生产力应用套件中。通过集成 GPT-4，包括 Outlook、Word 和 Teams 在内的每个生产力应用程序都将拥有基于生成式人工智能的 Copilot（智能副驾驶）。这一产品发布在当时也引发了强烈关注，被认为将会对于白领工作产生巨大变革。在本次钉峰会上，钉钉总裁叶军宣布，新钉钉将全面智能化，未来一年所有场景都将进行智能化布局。“这只是我们工作智能化探索的一小步，AI对生产力工具的改造才刚刚开始”。4 月 11 日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇在云峰会上表示，阿里巴巴所有产品将接入千问大模型，进行全面改造。他认为，AI时代所有产品都值得用大模型重新做一遍。“除了这四个高频场景，我们还在同步测试钉钉个人版、搜索、邮箱、AI助理、智能客服等产品，让客户和生态基于钉钉PaaS底座的能力，更好地对接大模型”，叶军说：“AI 时代，数据资产的价值将更加重要，每个组织的数据密度会快速增加。未来，每一家企业既可以直接在阿里云上调用千问的能力，也可以借助钉钉这个工作入口，结合企业自己的行业知识和应用场景，训练自己的专属大模型。可以畅想，每家企业都可以有专属的、深刻理解自身企业业务知识的智能客服、智能导购、文案助手、AI设计师等。”在接受经济观察报记者采访时，叶军称，智能时代已经到来，每家企业都需要思考人与科技、机器的关系，科技服务于人，更智能的工具能够让人从常规、低效的工作中解放出来，做更有创造力的事情。“我们希望的是，让每个人都能够具备使用AI工具的能力。 ”举报/反馈